As Rejeições ou notas não enviadas no frente de caixa podem ocorrer pelos seguintes motivos:

  • Informações tributarias;
  • Descrições de cadastro de cliente;
  • Produto ou observações com caracteres especiais;
  • Ausência de certificado ou certificado vencido;
  • Horário do computador errado;
  • Sefaz fora do ar;
  • Algum erro de retorno da própria SEFAZ;


Acesse o link a seguir caso não entenda como a tela de Consulta NFCE funciona: Consulta NFCE


As possíveis rejeições para informações tributarias são:

1) CFOP ou CSOSN invalido

2) NCM inexistente 


As possíveis rejeições para descrições de cadastro de cliente são:

1) Falta de bairro, 

2) Falta de logradouro 

3) Falta de numero da casa

4) Colocar acentos ou caracteres especiais como "$%&@!;?\/°+={}[]ª''" entre outros.


As possíveis rejeições para ausência de certificado ou certificado vencido  são: 


1) Rejeição: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital

2) Rejeição: Certificado Assinatura inválido


As possíveis rejeições para horário do computador errado são: 


1) Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento


As possíveis rejeições para SEFAZ fora do ar ou algum erro de retorno da própria SEFAZ são: 


2) Verificar disponibilidade da SEFAZ:

1) Link de consulta de disponibilidade da SEFAZ : Clique aqui

2) Ou Relações de serviços web


As possíveis rejeições que podem ocorrer e devem ser consultadas com o Suporte são:  


Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

Rejeição 539: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso

Rejeição 537: Total do Desconto difere do somatório dos itens

Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

Rejeição 532: Total do ICMS difere do somatório dos itens

Rejeição 535: Total do Frete difere do somatório dos itens


Referência