*No caso deste help, parte-se do princípio que o endereço de IP automático do SAT não está funcionando e é preciso informar um IP fixo. Primeiro, verifique as luzes do SAT e também a forma como o cabo de rede está conectado ao SAT, certifique-se que está conectado na porta WAN dele, como cada SAT funciona de um jeito e cada um tem o seu manual, é necessário pesquisar. 


1 - Consulte o status operacional do SAT no Frente de Caixa em: Configurações > Menu SAT Fiscal > Consulta Status Operacional. Atente-se aos endereços de IP e DNS, e verifique se está conectado ou não.




2 - Se os endereços de IP e DNS não alterarem, você deve abrir o ativador do SAT, neste exemplo, o ativador do SAT Sweda. Obtenha o código de ativação no banco de dados do cliente: select * from parametros_sat , a informação que você deseja está na coluna pan_codigo_ativacao. Procure onde são configuradas as Configurações de Rede do SAT


3 - Selecione a opção de IP Fixo para o Tipo de Rede Lan e preencha os campos. Os endereços DNS utilizados nesse exemplo são os do Google. O endereço de Gateway e Máscara Sub-Rede tem que ser o da própria rede, para isso, tecle Win + R > cmd > ipconfig e obtenha esses dados. Usuário e Senha são para quando o cliente, a grosso modo dizendo, usará o SAT como um modem também, normalmente não preenche esses campos porque o cliente não faz isso. Configuração de Proxy também normalmente não é utilizada. Clique em Enviar e retorne ao passo 1 e confirme novamente o Status Operacional


4 - Para confirmar se o SAT consegue se comunicar com a Sefaz, volte no Frente de Caixa em Configurações > Menu SAT Fiscal > Consulta Fim a Fim, se a mensagem for positiva é porque está se comunicando e o SAT está operando normalmente.