Neste caso deve-se verificar na tabela sat e sat_produtos no banco local do cliente de acordo com o numero do pedido. A seguir o sql usado para a verificação
select * from sat s inner join sat_produtos sp on s.sat_id = sp.sat_id where s.fat_id = {numero do pedido}
verificar a coluna 'sap_vItem12741' se contem algum valor negativo e se a coluna 'sat_vDesc' está batendo com os demais valores.