Índice fora dos limites da matriz - SAT

Caso 1: Quando nem o programa do fabricante comunica

A causa mais provável é falha de comunicação, para fazer essa verificação entre em Configurações-> Parâmetros SAT no Frente de Caixa e clica em Consultar Status Operacional, se der o mesmo erro realmente o problema é falha de comunicação.

Solução:

O cliente deve checar se os cabos estão devidamente conectados e reiniciar o aparelho de SAT. Feito isso provavelmente não irá mais ocorrer o erro, do contrário deve haver um problema com o equipamento, portanto o cliente deve ser orientado a levar o aparelho em um lugar especializado em manutenção de SAT.

Caso 2: Quando o programa do fabricante comunica e o Frente Caixa não (Bematech).

A causa mais provável é a configuração da porta do SAT no arquivo de configuração que está diferente da porta alocada pelo windows.

Solução:

Para verificar a porta abra o gerenciador de dispositivos e veja qual porta está o Gadget do SAT. Abra o arquivo bemasat.xml na pasta References e também na system32 e syswow64. Informe na tag <Porta>COM?</Porta>o número da porta de acordo com o que foi atribuído pelo windows.

ente.