Este tutorial passo a passo irá apresentar soluções para resolver essa mensagem:




Essa mensagem indica que existem nota que não foram transmitidas corretamente para a Sefaz. O primeiro passo é diferenciar as notas Rejeitadas das notas Não Enviadas. Para isso, clique em Cons. NFCe.




As notas na cor AMARELA representam notas não enviadas, enquanto as notas na cor LARANJA representam notas rejeitadas. 


Para que seja possível enviar essas notas, clique em "Enviar Todas", na parte inferior da tela:



Observação: Ao enviar as notas de vendas antigas, elas irão utilizar a data de emissão no dia em que foram enviadas. Verifique com o responsável pelo estabelecimento antes de enviar notas em um intervalo muito grande.


Em seguida, o sistema irá perguntar se deseja enviar sem imprimir o papel. Ao clicar em Sim, as notas serão enviadas sem a necessidade de imprimir.




Se após enviar, as notas rejeitarem, é necessário entender o motivo da rejeição para corrigir. 



As Rejeições ou notas não enviadas no frente de caixa podem ocorrer pelos seguintes motivos:

  • Informações tributarias;
  • Descrições de cadastro de cliente;
  • Produto ou observações com caracteres especiais;
  • Ausência de certificado ou certificado vencido;
  • Horário do computador errado;
  • Sefaz fora do ar;
  • Algum erro de retorno da própria SEFAZ;


Acesse o link a seguir caso não entenda como a tela de Consulta NFCE funciona: Consulta NFCE


As possíveis rejeições para informações tributarias são:

1) CFOP ou CSOSN invalido

2) NCM inexistente 


As possíveis rejeições para descrições de cadastro de cliente são:

1) Falta de bairro, 

2) Falta de logradouro 

3) Falta de numero da casa

4) Colocar acentos ou caracteres especiais como "$%&@!;?\/°+={}[]ª''" entre outros.


As possíveis rejeições para ausência de certificado ou certificado vencido  são: 


1) Rejeição: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital

2) Rejeição: Certificado Assinatura inválido


As possíveis rejeições para horário do computador errado são: 


1) Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento


As possíveis rejeições para SEFAZ fora do ar ou algum erro de retorno da própria SEFAZ são: 


2) Verificar disponibilidade da SEFAZ:

1) Link de consulta de disponibilidade da SEFAZ : Clique aqui

2) Ou Relações de serviços web


As possíveis rejeições que podem ocorrer e devem ser consultadas com o Suporte são:  


Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

Rejeição 539: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso

Rejeição 537: Total do Desconto difere do somatório dos itens

Rejeição 531: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens

Rejeição 532: Total do ICMS difere do somatório dos itens

Rejeição 535: Total do Frete difere do somatório dos itens


Referência