1 - Verifica se a impressora está como NAOINICIADA e o Caixa: Fechado
2 - Fechar nosso programa
3 - Identificar a marca da impressora
4 - Abrir o software de comunicação do fabricante
5 - Se for Bematech abra o software Bematool
6 - Clique em localizar impressora
7 - Caso localiza a impressora, basta fechar o Bematool e abrir o frente caixa
8 - Se a impressora foi localizada com sucesso, procedimento deu certo
9 - Caso não dê certo, entre em contato com o nosso suporte
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