ERROS NA APARELHAGEM
Verifique se as diferentes partes da impressora estão encaixadas corretamente:
- Posição do cabo de força na tomada de energia;
- Posição do cabo de conexão em outros aparelhos;
- Posição da bateria na impressora;
- Posição da bobina de papel térmico.
ERROS DE CONEXÃO
Falhas na conexão também podem acontecer. Separamos abaixo algumas dicas que podem ajudar você a verificar esses problemas:
- Certifique-se de que a impressora está ligada;
- Certifique-se de que o wi-fi está funcionando corretamente (caso a impressora tenha conexão wi-fi ou cabo de rede);
- Certifique-se de que a impressora não sinaliza alguma falha com luz vermelha em suas lâmpadas;
- Caso o erro persista nesses ou em qualquer outro caso, também experimente ligar e desligar a impressora para corrigi-lo.
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