1. Na barra de pesquisas do Windows 10, procure por "Executar" ou pressione as teclas Win + R no teclado. Em seguida, digite services.msc e pressione "Enter".
2. Na janela de Serviços, procure por "Spooler de Impressão". Clique com o botão direito e selecione "Parar".
3. Em seguida, acesse a pasta C:\Windows\System32\Spool\Printers e apague todo o conteúdo que estiver dentro dela. (Será necessário ter a permissão de administrador da máquina)
4. Volte na janela de "Serviços". Clique com o botão direito em "Spooler de Impressão" e selecione "Iniciar". Pronto! A fila de impressão estará limpa, e seus trabalhos vão voltar a ser impressos normalmente.